1. Información que recopilamos
Dentflow recopila la siguiente información cuando usas nuestros servicios:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de email, nombre de tu negocio o clínica.
- Datos de citas: nombres de clientes, fechas, horarios y servicios agendados a través de nuestro bot de WhatsApp.
- Datos de Google Calendar: si conectas tu cuenta de Google, accedemos a tu calendario únicamente para sincronizar citas creadas por el bot. No leemos ni modificamos otros eventos.
- Datos de uso: información anónima sobre cómo interactúas con la plataforma (Vercel Analytics).
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada exclusivamente para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de asistente virtual y gestión de citas.
- Sincronizar citas con tu Google Calendar cuando lo autorizas.
- Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
3. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing. Solo compartimos datos con:
- Google: únicamente los datos de calendario necesarios para la sincronización, cuando tú lo autorizas explícitamente.
- Supabase: nuestro proveedor de base de datos, que almacena tus datos de forma segura.
- Proveedores de IA: los mensajes de tus clientes se procesan para generar respuestas automáticas. No almacenamos conversaciones de forma permanente.
4. Uso de la API de Google
El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de Dentflow se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
Específicamente:
- Solo accedemos a los datos de Google Calendar necesarios para crear y gestionar citas.
- No usamos datos de Google para mostrar publicidad.
- No transferimos datos de Google a terceros no autorizados.
- Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
- Autenticación segura mediante Supabase Auth.
- Almacenamiento cifrado de tokens de acceso.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
- Desconectar las integraciones de Google en cualquier momento.
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
soporte@dentflow.site